Knjižni klub Partner

Splošni pogoji

Uvod

Ob včlanitvi v klub nov član pridobi uporabniško ime, ki je enako naslovu njegove elektronske pošte, geslo ter št. članskega sporazuma. Uporabniško ime in geslo člana nedvoumno določata in ga povezujeta z vnesenimi podatki. Po včlanitvi član pridobi pravico do članskih nakupov.

Postopek nakupa

1. Naročilo

a. Včlanitveno naročilo ali vsakoletno naročilo (letna obveznost do vključno 3. leta)

• Izbirate lahko med vsemi artikli v vrednosti najmanj 50,00 EUR po klubskih cenah.

b. Vsakoletno naročilo (od vključno 4. leta dalje)

• Izbirate lahko med vsemi artikli v vrednosti najmanj 20,00 EUR po klubskih cenah.

c. Ponaročila med članskim letom

• Izbirate lahko med vsemi artikli.

2. Naročilo v čakalni vrsti

Po oddaji naročila član prejme obvestilo po elektronski pošti, da je naročilo sprejeto v čakalno vrsto. Članu so izčrpni podatki o statusu in vsebini naročila vselej dostopni na spletni strani v rubriki Moj profil.

3. Potrditev naročila

Ponudnik naročilo pregleda, preveri dobavljivost in naročilo potrdi oziroma z razlogom zavrne. Ponudnik si pridržuje pravico, da po potrebi pokliče kupca na njegovo telefonsko številko. Ob potrditvi naročila ponudnik obvesti kupca po elektronski pošti o predvidenem roku dostave. Pogodba o nakupu izdelkov ali naročilu storitev med kupcem in ponudnikom je na tej stopnji nepreklicno sklenjena.

4. Blago pripravljeno

Ponudnik v dogovorjenem roku pripravi pošiljko, ki roma v odpremni center. Pošiljke se iz odpremnega centra odpošiljajo enkrat tedensko, in sicer ob sredah, dostava pa se opravlja ob četrtkih. Član ob oddaji naročila lahko izbere tudi drugačen način dostave – v tem primeru se odpremo pošiljke izpelje skladno z željami člana.

Ob včlanitvi prejme član hkrati z naročenimi artikli, tudi dva izvoda Članskega sporazuma, od katerih enega podpisanega v priloženi pisemski ovojnici vrne na naslov založbe.
Načini plačila

• plačilo celotne kupnine po povzetju
• na obroke brez obresti, v enakih zaporednih mesečnih obrokih, prvi obrok ob dostavi

Cene izdelkov in poštnine so v evrih (EUR) z DDV. Veljajo cene in ostale ugodnosti (popusti, darila, način dostave, soudeležbe pri poštnini) na dan oddaje naročila. Velja originalni račun, ki ga prejmete ob plačilu oz. dostavi v povezavi s splošnimi pogoji, objavljenimi na tej strani in potrjenimi ob oddaji naročila.

Cene knjig vključujejo 8,5 odstotni davek na dodano vrednost. V cene CD-jev, DVD-jev in avdiokaset pa je vključen 20-odstotni davek na dodano vrednost.
Cene izdelkov so preračunane v tolarje po tečaju zamenjave 1 evro = 239,640 tolarjev.
Ponudnik izda račun v tiskani obliki.

5. Načini dostave

• Redna dostava (Pošta Slovenije) - 3,26 EUR (pri nakupu nad 62,59 EUR brezplačno)
• Hitra dostava (EMS - Pošta Slovenije) - 10,00 EUR za naročila nad 12,10 EUR
• Dostava v tujino (Pošta Slovenije) - 10,00 EUR
• Osebni prevzem - brezplačno - (na sedežu podjetja Slovenska knjiga, d.o.o.)

6. Varnost

Ponudnik uporablja ustrezna tehnološka in organizacijska sredstva za zaščito prenosa in shranjevanja osebnih podatkov ter plačil. Ponudnik v te namene uporablja 128-bitni SSL certifikat, ki ga je izdala za to pooblaščena organizacija.

7. Pravica do zasebnosti

Ponudnik se zavezuje k trajnemu varovanju vseh osebnih podatkov. Ti bodo uporabljeni izključno za pošiljanje informativnega gradiva, ponudb, računov in drugo potrebno komunikacijo. Podatki člana knjižnega kluba Partner v nobenem primeru ne bodo predani tretji osebi.
Komunikacija

Z uporabnikom sme ponudnik stopiti v stik prek komunikacijskih sredstev na daljavo le, če temu prvi izrecno ne nasprotuje.

8. Pravica do odstopa od nakupa, vračilo blaga

Kot kupec imate pravico odstopiti od pogodbe v 15 dneh od prejema blaga na naslov oz. SLOVENSKA KNJIGA, d.o.o., Stegne 3, 1000 Ljubljana. Obvestilo o odstopu od pogodbe mora biti v pisni obliki in je pravočasno, če je pošiljka oddana v roku. Prejeto blago nam morate vrniti nepoškodovano in v nespremenjeni količini v 15 dneh potem, ko ste nas obvestili o odstopu od pogodbe. Vrnitev prejetega blaga v roku za odstop od pogodbe se šteje za sporočilo o odstopu od pogodbe. Knjige ali drugo blago nam morate vrniti v takem stanju, v kakršnem je bilo tedaj, ko vam je bilo izročeno, na naslov SLOVENSKA KNJIGA, d.o.o., Stegne 3, 1000 Ljubljana. Kot kupec nimate pravice do odstopa od pogodbe, pri pogodbah o dobavi časopisov, revij in periodičnega tiska, e-knjig, pri nakupu avdio, video posnetkov ali računalniškega programa pa, če ste že odprli varnostni pečat.
Edini strošek, ki bremeni potrošnika v zvezi z odstopom od pogodbe, je neposreden strošek vračila blaga. Z založbo se kupec dogovori o novem naročilu, skladno s članskimi obveznostmi.

9. Pritožbe in spori

Ponudnik spoštuje veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov.
V ta namen ima ponudnik sistem obravnavanja pritožb in določeno osebo, s katero se, ob težavah, član lahko poveže telefonsko ali po elektronski pošti.

Želimo vam še veliko prijetnih nakupov,

ekipa knjižnega kluba PARTNER